Ochrana osobných údajov
Spoločnosť iWi Tour s.r.o., Komenského 135/18, 022 01 Čadca, Slovenská republika, IČO: 46466576 (ďalej len „prevádzkovateľ“), ktorá prevádzkuje webovú stránku www.aureanjourneys.com a používa obchodnú značku Aurean Journeys, spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
iWi Tour s.r.o., Komenského 135/18, 022 01 Čadca, Slovenská republika, IČO: 46 466 576
E-mail: info@aureanjourneys.com
Prevádzkovateľ používa obchodnú značku Aurean Journeys pre poskytovanie a sprostredkovanie cestovných služieb, zájazdov, plavieb a súvisiacich služieb cestovného ruchu.
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame najmä tieto údaje: meno a priezvisko, titul, adresa, e-mail, telefónne číslo, dátum narodenia, údaje z cestovného dokladu, údaje potrebné na rezerváciu služieb, platobné údaje, údaje uvedené vo formulároch a technické údaje o používaní webovej stránky (IP adresa, cookies, analytické údaje).
3. Účel spracúvania
Osobné údaje spracúvame na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy o zájazde alebo cestovnej službe, spracovania rezervácií, komunikácie so zákazníkom, vybavenia dopytov, plnenia zákonných povinností, marketingovej komunikácie na základe súhlasu, zabezpečenia funkčnosti webovej stránky, analytiky, zlepšovania služieb a ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie sa vykonáva podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy), písm. c) (splnenie právnej povinnosti), písm. f) (oprávnený záujem) a písm. a) (súhlas dotknutej osoby).
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté subjektom potrebným na zabezpečenie cestovných služieb, najmä lodným a leteckým spoločnostiam, hotelom, dopravcom, poisťovniam, rezervačným systémom, poskytovateľom IT a hostingových služieb, marketingovým a analytickým službám a poskytovateľom platobných služieb. Prevádzkovateľ používa vlastný interný systém a zároveň externé rezervačné systémy partnerov potrebné na zabezpečenie služieb.
6. Prenos do tretích krajín
Pri poskytovaní cestovných služieb môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie, najmä do krajín, kde sa nachádza destinácia, poskytovateľ služby alebo rezervačný systém. Prenos sa uskutočňuje v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo ak je nevyhnutný na plnenie zmluvy.
7. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu, po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, po dobu potrebnú na ochranu práv prevádzkovateľa alebo do odvolania súhlasu pri marketingu. Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.
8. Cookies a analytika
Webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analytiku a marketing. Používané môžu byť najmä služby Google Analytics, Google Ads, Meta a Mailchimp alebo iné marketingové a analytické nástroje. Nastavenia cookies je možné upraviť v prehliadači alebo v cookie lište na stránke.
9. Marketingová komunikácia
Marketingové informácie zasielame len na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu v súlade s právnymi predpismi. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
10. Práva dotknutej osoby
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracúvaniu, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti dozornému orgánu.
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk
11. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
12. Kontakt
info@aureanjourneys.com
alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.
Posledná aktualizácia: marec 2026